COOTRAYAL, es una empresa dedicada a la prestación de servicio público de pasajeros terrestre. Consciente de su responsabilidad vial; tiene como propósito promover y mantener la calidad de sus servicios y satisfacer las expectativas de sus grupos de interés con base en su seguridad. con el fin de gestionar, prevenir y mitigar los peligros y riesgos que puedan causar accidentes sea laborales o de tránsito en las diferentes áreas de influencia donde se desarrollan sus actividades, y que puedan afectar tanto a colaboradores, contratistas, usuarios y comunidad.
Para ello, se compromete a darle cumplimiento a sus objetivos estratégicos de gestión.